Microsoft Dynamics 365 for sales II

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Start today,on World No Tobacco Day!En el post anterior hablamos de las posibilidades que tendría el departamento comercial con Microsoft Dynamics 365 for Sales (seguimiento de las oportunidades, adjuntar los productos que le interesan a la oportunidad, las ofertas que se le han presentado, validación de los procesos que sigue, etc.).

Ahora abordaremos otra área que es primordial para garantizar el éxito de una empresa: cómo mejorar la relación con nuestro cliente. La fluidez con la que podemos trabajar gracias a las soluciones que nos ofrece Microsoft ayuda  a aumentar la productividad de los empresa, al ahorrar tiempo en los procesos. Para empezar, con Dynamics 365 for Sales, la comunicación con nuestro cliente será inmediata y desde la misma plataforma.

Pongamos que queremos enviar una oferta a uno de los contactos con los que tenemos un seguimiento o estamos en proceso de venta. Lo único que tendremos que hacer (sin salir de la misma plataforma) es cargar todos los datos de la oferta en una plantilla (modelo); cuando la tengamos cargada, tendremos los datos guardados en Dynamics 365 for Sales, plasmados y diseñados como una oferta tipo y listos para enviar. Sin salir, con un clic se lo enviaremos a la persona interesada y la misma plataforma nos avisará cuando recibamos la oferta firmada. Una vez este proceso se haya terminado, desde el mismo email podremos archivarlos en el Sharepoint, una base de datos de la que tenemos acceso desde cualquier lugar y de forma sencilla.

Ya hemos hablado de las ventas y de la relación con el cliente, ahora sólo falta dar cuatro pinceladas sobre todo el jugo que se puede extraer si te dedicas al marketing y tienes en tus manos Dynamics 365 for Sales.

Está claro que uno de los pilares de un negocio es el marketing, que se utiliza para captar nuevos clientes, para mantenerlos informados o bien para hacerles llegar nuevas ofertas. En este caso, volvemos a aplaudir la nueva visión corporativa que ha tomado Microsoft.

Mejorar las ventas a través del marketing es posible desde la plataforma gracias a la creación de campañas y campañas exprés. Con Dynamics 365 for Sales, podrás crear listas de marketing que permitan segmentar tu base de clientes, decidir a quién te quieres dirigir y que tipo de acción aplicar. Además, se pueden crear informes para analizar el impacto de las mismas.

Por último, desde Dynamics 365 for Sales es posible gestionar los emails (por ejemplo) con plantillas, con respuestas automáticas, programando o incluso, haciéndole más fácil a nuestro contacto darse de baja de nuestras comunicaciones.

Después de estas dos entradas en nuestro blog, esperamos haber aclarado las capacidades de la solución Dynamics 365 for Sales, que engloba todo el potencial del CRM online integrado con otros productos de la familia de Microsoft, permitiendo trabajar de forma conjunta sin tener que cambiar de plataforma. Esta solución está pensada para optimizar la gestión de las áreas comerciales y de marketing.

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Microsoft Dynamics 365 for sales I

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Microsoftdynamics365 for sales

¿Aún no has oído hablar de Microsoft Dynamics 365 for Sales? Si quieres tener un control de las áreas de Ventas, Marketing y Servicio al Cliente, ha llegado el momento de que conozcas la solución de Microsoft.

Este CRM está diseñado e ideado para gestionar todo el proceso de las ventas, desde la adquisición de una nueva oportunidad, un nuevo cliente, hasta el cierre de una venta. La nueva visión que nos ha regalado Microsoft abarca y acepta todos los cambios en la industria de hoy en día. La fórmula que han creado para facilitar la tarea es crear una única plataforma donde todos los procesos quedan unificados pero con un margen flexible y adaptable para cada tipo de empresa.

Por ejemplo, desde Dynamics 365 for Sales podrás almacenar todo tipo de información sobre una oportunidad. Tienes un espacio para poder hacer seguimiento de cada uno de los nuevos clientes donde informar tanto los contactos, sus correos, ubicaciones, teléfonos… y qué tipo de comunicación has mantenido con ellos. Tener registrado qué tipo de contacto has tenido te ayudará a gestionar las relaciones de una forma más sencilla y rápida (puedes dejar informadas las llamadas telefónicas, citas y correos electrónicos). Todo a golpe de clic, sólo buscando un nombre, una empresa o email podrás acceder a toda la información sobre el contacto.

Si además, tienes algún tipo de archivo que quieras vincular (facturas por ejemplo) tendrás un acceso rápido y podrás echar un vistazo si tener que abrir ningún otro portal, un programa o una plataforma diferente. Con sólo estos beneficios queda claro que las ventajas y las facilidades vienen de la mano de Microsoft Dynamics 365 for Sales.

Pero esto no es todo. Al trabajar en una única plataforma, podrás integrar el catálogo de productos y precios para tenerlo unificado. No hablamos de la ventaja de poder consultarlo desde cualquier sitio, sino de las facilidades que esto te comportará a la hora de facturar.

Retomando el hilo, como bien sabéis, cuando se crea una oportunidad hay dos maneras de cerrarla: o marcando que está ganada o perdida. Toda esta información quedará reflejada en la cuenta creada y cambiará y/o clasificará según el tipo de oportunidad.

Flexible, adaptable. ¡Configúralo según tus necesidades!

Como ya hemos comentado, cada empresa puede implementar este CRM para ventas y adaptarlo a sus necesidades. Lo básico es analizar qué tipo de procesos necesita tu empresa y como quieres que queden reflejados en Microsoft Dynamics 365. El CRM está preparado para ser configurado según las necesidades de cada negocio. La configuración es sencilla, podemos hablar de cambiar algunos campos o de modificar formularios o la vista. También se pueden desactivar funciones que no serán utilizadas.

Al ser completamente personalizable, la solución se puede configurar atendiendo al ciclo de ventas de cada empresa. No importa si se trata de un ciclo de ventas largo o corto porque después de analizar qué tipo de procesos son los necesarios, se adaptan los campos necesarios.

Pero el potencial de Dynamics 365 for Sales va mucho más allá. En el siguiente post abordaremos las posibilidades del área de Marketing y de atención al cliente.

Si además, quieres echar un vistazo al funcionamiento de Dynamics 365 for Sales, te invitamos a ver el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=aw88Voowbks

Fuente: The CRM book for Microsoft Dynamics 365

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Jet Reports. ¿Qué son los cubos de inteligencia empresarial?

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Los conceptos “BI”, “análisis” y “basado en datos” ya tienen su lugar en las conversaciones y debates empresariales. Pero está bien preguntarse sobre la base de la inteligencia empresarial para Microsoft Dynamics NAV.

Con la solución de Jet Reports, puedes obtener tus estados financieros. Incluso puedes obtener los informes de inventario del almacén. Así que puede que te preguntes, “¿Qué tienen que ver estos “cubos” de BI con la historia?” Y, ¿por qué se les tiene que prestar atención?

Resulta que es muy importante.

¿Qué son los cubos de inteligencia empresarial?

La mayoría de nosotros usamos bases de datos en nuestras vidas diarias, seamos o no conscientes de ello: sistemas ERP, bases de datos SQL, sistemas de CRM e incluso archivos Excel que almacenan datos como una “base de datos”, por así decirlo. Estas bases de datos son maravillosas para recopilar y almacenar información, pero no siempre son excelentes para mostrar esos datos de una manera significativa cuando queremos analizar esta información en profundidad. ¿Por qué es así? Porque las bases de datos siempre están diseñadas para obtener datos insertados de la manera más eficiente, lo que con frecuencia crea dolores de cabeza cuando los usuarios tratan de recuperar datos interesantes.

Tablas desordenadas y complicadas

Estas bases de datos almacenan información en tablas, la mayoría de las veces en cientos o miles de tablas diferentes. Estas tablas se relacionan entre sí de formas a veces esotéricas (piense en una hoja de cálculo de Excel con 60 hojas de trabajo y referencias apuntando por todas partes). Cuando queremos informar sobre esos datos, por ejemplo, en un informe de ventas por vendedor, debemos entender las relaciones entre estas tablas y sus dependencias. Tomamos el nombre del vendedor de la tabla Vendedor, los artículos vendidos de la tabla Transacciones de ventas, la descripción del producto de la tabla Producto y así sucesivamente hasta que obtengamos un informe que tenga sentido.

Este proceso de construcción de informes a partir de varias tablas puede ser lento y tedioso, si no imposible, especialmente para el personal no técnico. La generación de informes en varias tablas también puede causar problemas de rendimiento, especialmente con grandes conjuntos de datos. Pero ahora tenemos los cubos. En resumen, los cubos son secciones de datos creados a partir de tablas en tu base de datos. Contienen cálculos y, a menudo, se agrupan alrededor de funciones empresariales específicas: un cubo para las ventas, uno para las compras, otro para el inventario, y así sucesivamente, con cada cubo que contiene métricas pertinentes y útiles para esa área particular del negocio.

Cubos de alto rendimiento

Los cubos son tremendamente ventajosos gracias a la forma en que están estructurados: el trabajo pesado ya se ha hecho mediante cálculos previos. Si deseas obtener respuestas de tus datos, en lugar de buscar varias tablas en la base de datos, tu solicitud irá directamente a los cubos. El informe que solía tardar 5 minutos en ejecutarse ahora solo necesita 5 segundos, y los usuarios finales ya no tienen que preocuparse por cómo deben unirse todas las tablas.

Cuando las organizaciones comienzan a recopilar datos en múltiples bases de datos, el tamaño de los conjuntos de datos tiende a crecer exponencialmente. La ejecución de una consulta estándar en grandes conjuntos de datos puede causar serios problemas de rendimiento que no sólo sacrifican la productividad, sino que puede llevar a que los usuarios abandonen los informes por completo. Cuando esto sucede, las ideas importantes se descartan porque los usuarios profesionales simplemente no tienen tiempo para que los datos se compilen. Lo fascinante de los cubos y cómo han sido diseñados es que si estás consultando las ventas de ayer o las ventas durante los últimos 5 años, necesitan el mismo tiempo para ejecutar estos dos informes, que es apenas algunos segundos en la mayoría casos. ¿Por qué? Debido a la potencia del cálculo previo de los valores.

Aumentar la adopción del usuario

¿Esperas implementar inteligencia empresarial para el departamento comercial o de compras? Los cubos están diseñados para permitir a los usuarios no técnicos elegir entre una serie de elem

entos previamente calculados para descubrir nuevas ideas y ajustar tácticas y decisiones, sobre la marcha. Es probable que estos equipos tengan dificultades para unir a varias tablas en un informe estándar, pero con los cubos de inteligencia empresarial, solo deben arrastrar y soltar las métricas y las dimensiones que les interesan en su propio dashboard. Los equipos de TI aprecian los entornos de los cubos porque los usuarios finales aprenden a crear sus propios informes, liberando al personal técnico para que, en definitiva, se ocupe de los temas técnicos.

La facilidad de uso es lo que consiguen los departamentos y empresas con la inteligencia empresarial. En muchos casos esta amplia adopción por parte de los usuarios comienza una revolución de datos dentro de una empresa a medida que más y más gerentes confían en estos sistemas para ayudarles a tomar decisiones basadas en hechos. Los cubos ayudan a los usuarios profesionales normales como nosotros a aprovechar todo el dinero que hemos gastado en la recopilación y el almacenamiento de datos.  Ahora podemos utilizar los datos para que nuestro negocio funcione de manera más eficiente y eficaz sin tener que reclutar o contratar recursos de alto valor como desarrolladores, especialistas, programadores y el departamento de TI. Esto está devolviendo el poder de la toma de decisiones a nuestras manos a un precio muy inferior al de los procesos largos, manuales y engorrosos, si tuviéramos acceso a todos los datos.

Como Mat Ealy, un cliente de Jet Enterprise, indicó recientemente: “Antes de la BI, todo era ‘Pienso que…’, ‘Siento que…’, ‘Creo que…, ahora es ‘Aquí están los datos para demostrar lo que realmente está pasando’”.

¿Quieres más información sobre la herramienta de reporting que se integra con Dynamics NAV?

Fuente: Jet Reports

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SII: campos obligatorios y registros eliminados

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Queda poco menos de un mes para que se ponga en marcha el nuevo sistema que afectará a algunas empresas española: el Suministro Inmediato de Información (SII).

Recordamos que el nuevo registro del IVA será aplicable con carácter obligatorio a los siguientes sujetos pasivos:

  • Inscritos en el REDEME (Registro de Devolución Mensual del IVA)
  • Grandes Empresas (facturación superior a 6 millones de euros)
  • Grupos de IVA

El nuevo modelo aprobado por la AEAT permite comunicar casi en tiempo real las transacciones comerciales que realizan las empresas, obligando a declarar de forma telemática e inmediata los siguientes libros de registro:

  • Facturas expedidas: plazo de 4 días naturales (si la factura ha sido emitida por un tercero, el periodo se amplía a 8 días naturales)
  • Facturas emitidas: plazo de 4 días naturales
  • Operaciones intracomunitarias: 4 días naturales (se computarán desde el momento de expedición o desde que se reciben los bienes)
  • Bienes de inversión: se suministrarán anualmente (fecha límite 30 de enero)

Además, al estandarizar la forma de llevar los Libros de Registro a través de la Sede Electrónica, se suprime la obligación de presentar los modelos 347 (operaciones con terceros), 349 (información sobre Libros Registro) y 390 (resumen anual del IVA), debiendo presentar únicamente el modelo 303.

SII

Os recordamos que no hay que remitir las facturas a la AEAT, lo que hay que remitir son los campos de los registros de facturación que se concreten en la correspondiente Orden Ministerial, respecto de la información a que se refiere el Proyecto de Real Decreto.

A continuación, os haremos un resumen de los campos obligatorios para cada tipo de documento.

1.    Libro de registro de Facturas expedidas

Dentro de Cabecera se deben informar los campos: ID Versión SII, Titular, Nombre, Razón, NIF y Tipo Comunicación.

En Registro LR facturas Emitidas son los siguientes: ID Factura, ID Emisor Factura, NIF, Núm. Serie Factura Emisor, Fecha Expedición Factura Emisor, Período Liquidación, Ejercicio, Período. Dentro de Factura Expedida, Tipo de Factura, ID Factura Agrupada, Núm. Serie Factura Emisor, ID Factura Rectificada, Fecha Expedición Factura Emisor, Núm. Serie Factura Emisor, Base Rectificada, Cuota Rectificada, Clave Régimen IVA/ O Transcendencia, Descripción Operación, Detalle Inmueble, Situación Inmueble. Dentro de Contra Parte se deberá informar de Nombre Razón, NIF, ID Otro, ID Type e ID. Dentro de Tipo Desglose se informará de Desglose Factura, Base Imposible, Tipo No Exenta, Desglose IVA, Detalle IVA Y Base Imponible. Y, por último, dentro de Desglose Tipo Operación (que se ha de informar) también añadiremos, Base Imponible, Tipo No Exenta, Desglose IVA, Detalle IVA, Base Imponible y dentro de entrega exenta también Base Imponible y en No Exenta, Tipo No Exenta, Desglose IVA, Detalle IVA y Base Imponible.

En el caso de que los sujetos pasivos acogidos al régimen especial del criterio de caja debieran incluir en el libro registro de facturas expedidas información sobre los cobros, se deberá informar de los siguientes campos:

De cabecera, en éste, ID Versión SII, Titular, Nombre Razón y NIF. En Registro LR Cobros, se informará de ID Factura, ID Emisor Factura, Núm. Serie Factura Emisor, Fecha Expedición Factura Emisor, NIF, Cobros, Cobro y dentro de éste último, se informará de la Fecha, el Importe y el Medio.

2.    Libro de registro de Facturas Recibidas

Los campos que se han de informar son los siguientes: cabecera, ID Versión SII, Titular, Nombre Razón, NIF y Tipo Comunicación. Además, informar de Registro LR Facturas Recibidas, ID Factura, Factura Recibida, ID Emisor Factura, NIF, ID Otro, ID Type, ID, Fecha Expedición Factura Emisor, Tipo Factura, Periodo Liquidación, Ejercicio y Período. Dentro de Factura Recibida también se deberá añadir ID Factura Agrupada, ID Factura Rectificada, Núm. Serie Factura Emisor, Fecha Expedición Factura Emisor, Núm. Serie Factura Emisor, Fecha Expedición Factura Emisor, Base Rectificada, Cuota Rectificada y Cuota Recargo Rectificado. También se ha de informar de Clave Régimen IVA/ O Transcendencia, Descripción Operación y Desglose Factura. Dentro de éste último, se pondrá Detalle IVA (Tipo Impositivo y Base Imponible – tanto en Inversión Sujeto Pasivo como en Desglose IVA-).

Por último, en este libro se informará de Contraparte (Nombre Razón, NIF, ID Otro, ID Type e ID), Fecha Reg. Contable y Cuota Deducible.

3.    Libro de registro de Bienes de Inversión

En este libro se ha de informar de la Cabecera, ID Versón Sii, Titular y del Nombre Razón, NIF y Tipo Comunicación. Por último, se ha de rellenar el Registro LR Bienes Inversión, Periodo Liquidación, Ejercicio, Período, ID Factura, Bienes Inversión, ID Emisor Factura, Núm. Serie Factura Emisor, Fecha Expedición Factura Emisor, Nombre Razón, NIF, ID Otro, ID Type, ID, Identificación Bien, Fecha Inicio Utilización y Prorrata Anual Definitiva.

4.    Libro de registro de Determinadas Operaciones Intracomunitarias

Este será el último libro al que nos refiramos, existen más pero no son tan frecuentes, en este caso se informará de la Cabecera (dentro de ésta de la ID Versión SII, Titular, Tipo Comunicación, Nombre Razón y NIF) y de Registro LR Det. Operación Intracomunitaria. Dentro este último bloque añadiremos el Periodo de Liquidación, ID Factura, Ejercicio, Periodo, ID Emisor Factura, Nombre Razón, NIF id Otro, ID Type, Núm. Serie Factura Emisor, Fecha Expedición Factura Emisor, Contraparte, Nombre Razón, NIF, ID Otro, Operación Intracomunitaria, Tipo Operación, Clave Declarado, Estado Miembro, Descripción Bienes y Dirección Operador.

Si necesitas ampliar información, te recomendamos visitar el Boletín Oficial del Estado, en el que encontrarás todos los detalles del SII.

Pero, ¿cómo comunicar los datos del ERP con la AEAT? En Ekamat ya hemos empezado el proceso de implantación de la solución comeDiSII de eDiversa. La herramienta desarrollada por nuestro colaborador, permite transmitir de forma sencilla todos los datos relativos al registro del IVA de la forma en la que solicita la AEAT.

A nuestro lado estarás preparado para cualquier cambio.  ¿Ya lo tienes todo bien atado para la nueva normativa?

 

 

 

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¿Tienes claro que ERP necesitas? ¡Comparamos dos soluciones!

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Si tienes una PyME, estás pensando qué ERP escoger, pero tienes dudas, te invitamos a que eches un vistazo a la comparativa entre dos de las soluciones del mercado para PyMEs: Dynamics NAV y SAP Business One.

Comenzaremos comparando algo tan básico como hasta cuántos usuarios puede disponer cada ERP. Por un lado, SAP Business One está pensado para un máximo de 100 usuarios mientras que Navision contempla unos 250 usuarios. Una de las ventajas de tener tantos usuarios es que Dynamics NAV ayuda a clientes de todos los tipos y tamaños, desde empresas familiares que necesitan una decena de usuarios hasta aquellas medianas que cuentan con una plantilla superior. Si tu empresa está en constante crecimiento, Navision se adaptará sin problemas.

Referente al tipo de interfaz, como ya hemos dicho en anteriores blogs, Dynamics NAV es muy intuitivo, fácil de usar y amigable, ya que su navegación es muy similar al entorno Office. SAP, por su parte, visualmente es más simple. Ambos ERPs aceptan clientes que quieran acceder a través de Windows o con Tablet (tanto iOS como Android), en cambio, Dynamics NAV también dispone de cliente web, permitiendo acceder al ERP desde cualquier dispositivo móvil y desde cualquier lugar.

Si hablamos de la capacidad de adaptación y personalización, las posibilidades de Navision son mucho más amplias que SAP. SAP es un ERP más rígido, que aumenta la complejidad para adaptar la solución a las necesidades de la empresa. Dynamics NAV, por su parte, permite realizar las adaptaciones necesarias para cubrir las necesidades específicas de cada empresa. 

Si hablamos de la presencia a nivel internacional, SAP se encuentra en 100 países y en 27 idiomas y Dynamics NAV está disponible en más de 150 países y en 22 idiomas. También es importante mencianr la red de partners: Dynamics NAV cuenta con 3.500 a nivel mundial y 178 en España; el volumen de partners de SAP es menor debido a que llevan menos tiempo en el mercado.

En cuanto a la adquisición de licencias, con SAP existe la opción de un pago perpetuo (compra de la licencia). Navision contempla varias opciones: on-premise (comprar la licencia y alojarlo en tu servidor), híbrido (comprar licencia y alojarlo en la nube) y cloud (alquilar la licencia y alojarlo en Azure, pagando según el uso).

Y para finalizar, compararemos cada cuanto hay actualizaciones y el tiempo para realizar las migraciones de una versión a otra. Referente a estos dos puntos, SAP tiene nuevas actualizaciones cada 3 o 4 años mientras que Dynamics NAV se compromete a lanzar actualizaciones cada año. No hace falta decir lo importante que es tener un ERP que se actualiza más a menudo, que se va adaptando a tiempo real (ahora que, digitalmente hablando, cambia todo a cada minuto que pasa). Las migraciones, en el caso de SAP también pueden llegar a durar entre 3 y 4 años y son costosas y complicadas en cambio, con las herramientas actualizadas de Navision puede ser rápido y sencillo.

Pero si aún tienes dudas, en el gráfico realizado por un estudio de Nucleus Research, Microsoft Dynamics NAV está situada en una zona que indica mayor usabilidad y más facilidad a la hora de trabajar con este ERP, frente a SAP Business One.

También tenemos que remarcar la prospección de Microsoft Dynamics 365, que se posiciona como una alternativa líder en el sector de las soluciones ERP.

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Si después de todo este post aun tienes dudas sobre Dynamics NAV, sólo tienes que hacer clic aquí para seguir informándote desde nuestra web.

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La tecnología, motor fundamental para la transformación digital de una empresa

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El informe reciente del MIT Sloan Management Review, Aligning the Organization for Its Digital Focus, demuestra que, de más de 3.500 ejecutivos de todo el mundo, casi el 90% se anticipó a las tendencias digitales futuras. El objetivo es que sus empresas se fueran adaptando a los nuevos tiempos antes de encontrarse con todos los cambios.

¿Qué están haciendo estas y otras organizaciones para prepararse?

Recientemente, Microsoft encargó a Forrester Consulting un estudio para reconocer qué estrategias de transformación digital están buscando las organizaciones.

Según el informe -que encuestó a más de 250 altos ejecutivos de negocios en Brasil, Alemania, Japón, Reino Unido y Estados Unidos- casi la mitad (47%) dijo que su organización ya ha desarrollado una estrategia completa para la transformación digital que no sólo establece cómo utilizarán los activos digitales para aumentar los ingresos, sino también cómo crearán mayor agilidad operativa en el servicio de sus clientes.

Un porcentaje menor, el 39%, tienen una estrategia digital sólo pensada para su tipo de empresa. Es decir, no han buscado nuevos modelos de negocios para aumentar sus ingresos, únicamente, acabar de adaptar los elementos digitales a su negocio.

Por último, los ejecutivos restantes (12%) dijo que su organización no tiene una estrategia de transformación digital para su negocio, pero están en proceso de desarrollar una para amoldarse a la nueva era digital. Únicamente un 2% de los encuestados admitió no tener ningún plan para desarrollar una nueva estrategia digital.

Uno de los datos más importantes que surgió de este estudio fue que aquellas empresas que no sólo tenían una estrategia de transformación digital completa en su negocio, sino que tenían incorporadas y alineadas sus tecnologías de CRM, ERP, inteligencia empresarial y productividad han conseguido un mayor éxito. Estas organizaciones han conseguido notables ganancias en los resultados clave del negocio en comparación a otros:

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Los resultados de este estudio sólo evidencian los beneficios que siempre comentamos respecto al uso, en nuestro caso, de Dynamics CRM. Gracias a la implantación de este software se mejora tanto en la comunicación y el servicio que se le presta al cliente como a nivel de comunicación de la misma empresa. Con Dynamics CRM podrás organizar, automatizar, controlar y coordinar todos los procesos de tu negocio. Además, te agiliza todos los procesos y comporta (como demuestra el estudio) que aumente la satisfacción y fidelidad de tus clientes. Infórmate para avanzar ya.

Fuente: Microsoft 

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La industria 4.0: la nueva realidad de la era digital

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industria 4.0

El sector textil en España sigue remontando y busca nuevas formas de atraer a un consumidor diferente. En la era digital y de -la tan escuchada- ominicanalidad,  los hábitos de compra de los consumidores y sus necesidades han cambiado. Ante esta nueva realidad, el sector busca innovar y es necesario investigar sobre qué nuevos retos se tienen que superar: las nuevas formas de vender productos, un nuevo tipo de tienda y el nuevo consumidor.

Para estar al día en el mundo textil, hay un punto clave: avanzar hacia la industria 4.0.

Pero, ¿qué es la industria 4.0? Avanzar hacia este tipo de industria significa digitalizar todo el entorno de la empresa, renovar la maquinaria que se utiliza y asumir los nuevos retos digitales que plantea la sociedad actual. La venta completa – incluyendo la devolución de forma rápida y gratuita – a través de plataformas digitales es uno de los pasos más importantes que se tienen que mejorar.

Todos estos cambios se deben hacer teniendo en cuenta el nuevo consumidor (el estereotipo europeo), no es un deber, pero ayudará a mejorar el negocio. El comprador de hoy no sólo busca un producto barato. Actualmente, busca rapidez, consume a un ritmo acelerado, quiere vivir una experiencia inolvidable o diferente en el punto de venta, se convence con los anuncios y sobretodo, a través del móvil. Por último, y no por ello menos importante, las facilidades que se le brindan al comprador para la devolución de un producto es el punto fuerte para acabar de convencerlos para aumentar la conversión de ventas. Con una política de devoluciones más flexible, el miedo a que no te pueda servir el producto no existe.

En resumen, una compra 10 acabará siendo aquella que se realiza desde el teléfono móvil, a buen precio, que el paquete llegue al domicilio y con una devolución más fácil que la propia compra. 

Para afrontar todos estos cambios y acercarte a tu público de forma más rápida Ekamat te ayuda en el proceso y te facilita todas las gestiones y procesos que se han de hacer.

Ekamat te ayuda a estar al día, a adaptarte a este momento y a avanzar en tu negocio. Te ofrecemos el mejor ERP para tiendas. Con la solución LS Retail, integrable con el ERP Microsoft Dynamics NAV, podrás gestionar de forma ágil tus ventas, el stock, los clientes, el personal, almacenes, etc.

Por otro lado, también hemos desarrollado una solución específica para el sector textil basada en Microsoft Dynamics NAV. Ekatex es un software flexible que resuelve todas las necesidades propias del sector como escandallos, gestión matricial de talla+color+dibujo, control de stocks, materias primas, tarifas, distribución multialmacén, etc.

¡Contáctanos sin compromiso! ¿Hablamos?

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¡Échale un vistazo a la nueva demo online sobre Ekatex para tejedores!

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Ya puedes empaparte de todos los beneficios que te puede aportar el software textil que se integra con Microsoft Dynamics NAV, Ekatex.

Si tu empresa se dedica al sector de la tejeduría, no te puedes perder el webinar que nuestro consultor, Santi Ureta, presentó esta semana. Descubrirás las principales funcionalidades de la solución para el sector textil desarrollada por Ekamat.

Después de encontrarnos que todos los clientes textiles tenían problemáticas similares en su día a día, desde Ekamat decidimos desarrollar una solución propia que aborda esta casuística común, pero adaptándola a los diferentes sectores del mundo textil: industria de cabecera (hilatura, tejeduría y acabados), confección, calzado y distribución textil. El vertical se integra con Dynamics NAV y cuenta con la certificación de Microsoft, hecho que asegura la continuidad y actualización del producto, y cumple con los estándares de calidad de Microsoft.

En esta demostración, mostramos la solución para tejedores y sus funcionalidades, entre las que destacamos:

  •  Creación de una matriz de hasta tres dimensiones parametrizables por producto
  • Gestión de colecciones / temporada /marca (con herencia y personalizados)
  • Generar  productos basados en modelos ya existentes
  • Gestionar las tarifas, descuentos y mínimos por artículo, artículo + color, artículo + color + estampado
  • Posibilidad de configurar precios por variante, por cliente, por fechas, por campañas o modelos
  • Consultar las existencias por pieza o lote con detalle de barcada, nº de piezas, metros totales, metros por pieza, etc.
  • Gestionar  Picking y Packing List
  • Y mucho más…

Pero lo mejor será que veas con tus propios ojos todas las funcionalidades de la solución que te ayudarán a mejorar el rendimiento de tu empresa y a ahorrar tiempo y dinero. Sólo tienes que clicar sobre la imagen.

Imatge youtube

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El próximo 10 de mayo presentamos el software para el sector de la tejeduría

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051017 Tejeduria Ekatex

 ¿Tienes una empresa que se dedica al sector de la tejeduría?
¿Buscas ahorrar tiempo y optimizar el funcionamiento de tu negocio?

El próximo 10 de mayo, no te pierdas nuestra demo online sobre Ekatex para el sector de la tejeduría. Sólo necesitamos un ordenador para demostrarte lo sencillo que puede ser realizar algunas de las tareas más complejas de tu empresa.

Ekatex cubre todas tus necesidades, desde el diseño de productos y artículos hasta la distribución de los mismos. Durante la sesión, haremos un recorrido por las funcionalidades de nuestra solución para que conozcas el potencial de la solución textil integrable con el ERP Microsoft Dynamics NAV.

¿Te lo vas a perder?

Día:  10 de mayo de 2017

Hora: 10.30h a 11. 30h

¡Ínscribete!

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¿Tu empresa está preparada para un ataque cibernético?

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A pesar del aumento de seguridad en las TIC (empresas dedicadas a la tecnología y a la comunicación) en los últimos 16 años, el crimen cibernético es una amenaza real para todos los negocios que cuentan con una infraestructura tecnológica. A medida que las organizaciones que cuentan con estos servicios mueven más datos y conectan más dispositivos para garantizar mejores servicios para los clientes, la implicación de los hackers crece y el riesgo aumenta.

Aunque la nube ha potenciado un crecimiento increíble de las empresas que usan los sus servicios para alojar sus bases de datos, estos avances también pueden provocar que un negocio y sus clientes sean más vulnerables. Evidentemente, sólo serán débiles si no están protegidos adecuadamente. Un ataque cibernético no sólo es costoso y vergonzoso por todo lo que pueden robar, espiar o saber, es costoso también cara a sus clientes ya que daña la confianza en la empresa.

En un estudio realizado a 2.000 personas casi el 97% dijo que “no era probable” o “no muy probable” hacer negocios con una organización/empresa que haya sufrido una violación de datos que implicaban detalles de tarjetas de crédito o débito”.

La reputación y la confianza pueden recuperarse – aunque cuesta trabajo e incluso años -, pero la pérdida inmediata de ingresos por un ataque informático puede ser devastadora. También será más complicado levantarse de un golpe así si tus clientes empiezan a marcharse porque ya no confían en la empresa.

 Afortunadamente, hay maneras de protegerse de estos ataques

Los piratas informáticos tienen tendencia a centrarse en el eslabón más débil. A menudo, las empresas de las que hablamos trabajan con subcontratistas, un ataque de estas características no es necesario que pase dentro de la misma empresa. Seguramente, fije su objetivo en la pequeña compañía y ataque por ahí.

Centrarse en la prevención y la detección

Muchas organizaciones gastan mucho dinero y recursos en la prevención, y no lo suficiente en la detección. Aunque las brechas en seguridad es el foco principal por donde puede originarse el ataque, es necesario dedicar tiempo y esfuerzo en el desarrollo de protocolos que detecten posibles debilidades en el sistema o ataques cibernéticos. O sea, es importante detectar por dónde pueden atacar, pero también estar preparados para cuando suceda.

La solución: proteger y cumplir

Si el cumplimiento de las políticas o procesos de datos son importantes en toda la empresa, la mayor atención debe ser la protección de los activos más importantes de la organización: los datos de los clientes e información de propiedad.

Tu empresa puede tener una idea de los tipos de ataques que a día de hoy se pueden sufrir, pero todo irá cambiando a medida que pasen los años. Como la sociedad, los ataques irán evolucionando. El futuro presenta muchos desafíos y hay que estar preparados. A medida que sigamos alojando información más sensible en teléfonos, nube y dispositivos conectados, también nos volveremos más vulnerables a los ataques.

Si tu empresa no está totalmente protegida contra el delito cibernético, es muy importante que dediques tiempo y recursos para poder solucionar esta situación. Es fundamental proteger los datos de tus clientes y desarrollar un plan de acción para estar preparado por si algún día se produce un ataque. No esperes al último momento para actuar. ¡Anticípate! 

 Ataque cibernetico

 

Fuente: https://community.dynamics.com

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