Microsoft Dynamics 365, la nueva propuesta de Microsoft para acelerar la transformación digital de las empresas

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Dynamics 365

El pasado julio Microsoft presentó una nueva solución pensada para las PYMES que quieren apostar por un proceso de digitalización del negocio adaptado a las necesidades específicas de su modelo.  El objetivo principal es usar la nueva tecnología digital para mejorar el funcionamiento de los negocios más tradicionales.

Para dar respuesta a esta creciente demanda, Microsoft ha desarrollado Microsoft Dynamics 365, una evolución de las soluciones actuales de CRM y ERP pensado para facilitar la gestión de procesos y control de clientes que permite integrar los productos de Microsoft en una única aplicación. De esta manera, la nueva oferta combinará servicios en la nube de ERP y CRM de forma conjunta e incluirá aplicaciones específicas que cada empresa podrá adquirir según su modelo de negocio, incluyendo Finanzas, Ventas, Operaciones, Marketing, Servicio Móvil, Proyecto de Automatización de Servicios y el Cliente Servicio.

Pero esto no es todo, igual que la última versión de Dynamics NAV, Microsoft Dynamics 365 incorporará aplicaciones de business intelligence que ayudarán a los clientes a conseguir sus objetivos empresariales gracias a la visualización de los datos y las predicciones de futuro.

Además, la solución estará totalmente integrada con Office 365, agilizando la interacción entre los flujos de trabajo propio de las aplicaciones con el flujo de trabajo no estructurado de aplicaciones de colaboración y productividad.

“Por ejemplo, un encargado de ventas puede recibir un correo electrónico y contestar directamente en Office 365 con una cita creada en base a la información obtenida de aplicaciones de Finanzas y Ventas, con los datos correctos en cuanto a precio, descuentos, etc. Todo ello, sin abandonar Outlook”

Todas las aplicaciones pueden instalarse de forma independiente, de manera que los usuarios adquieren aquellas que necesiten y van adaptando la solución en base a las necesidades que vayan surgiendo en el negocio. A través de AppSource, los usuarios empresariales podrán encontrar y probar aplicaciones SaaS que cubren las especificaciones propias de cada sector  y que actualmente ya cuenta con 200 apps diferentes, desarrolladas tanto por Microsoft como por su red de partners.

Con la nueva estrategia de Microsoft orientada al cloud, se busca conseguir cuatro objetivos fundamentales para la mayoría de las empresas: atraer a los clientes, capacitar a los empleados y dotarlos con las herramientas necesarias, optimizar los procesos y transformar los productos.

Dynamics 365 y AppSource ayudarán a la empresas a emprender su camino hacia la innovación impulsando soluciones tecnológicas que se adaptan a las necesidades de cada negocio, mejorando la competitividad de las empresas y simplificando la gestión de datos gracias a las aplicaciones.

No será hasta el próximo otoño cuando la solución empezará a comercializarse en Estados Unidos y Canadá, pero nosotros esperamos con impaciencia todo lo que será capaz de ofrecer.

Fuente: https://www.microsoft.com

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Acerca de Ekamat

Socio tecnológico especialista en la implantación del ERP Microsoft Dynamics NAV y CRM. Somos una empresa de servicios informáticos con más de 40 años de experiencia en el sector, nacida con vocación de ofrecer calidad y dedicación a nuestros clientes. Nuestro objetivo es mejorar el rendimiento de nuestros clientes, ofreciendo soluciones reales adecuadas a cada tipo de negocio.
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