La próxima actualización de Microsoft Dynamics CRM incluirá una nueva aplicación nativa para móviles, basada en la plataforma cloud computing de Microsoft. La nueva aplicación estará disponible para Windows Phone 7, iPad, iPhone, Android y Blackberry.

Microsoft acaba de anunciar que el nuevo servicio de actualización de Microsoft Dynamics CRM, que estará disponible en el segundo semestre de 2012, permitirá a los clientes acceder a la funcionalidad completa de Microsoft Dynamics CRM virtualmente desde cualquier dispositivo móvil, gracias a su nuevo servicio nativo para móviles basado en la plataforma Cloud de Microsoft. Esta nueva aplicación estará disponible para Windows Phone 7, iPad, iPhone, Android y Blackberry.

“En un mundo hiperconectado como el actual, los clientes necesitan ser capaces de acceder a la información crítica de su negocio desde cualquier dispositivo que elijan”, señala Rosalina Mari, jefa de producto de Microsoft Dynamics CRM en España. “Estas mejoras, unidas a la fortaleza de la plataforma de Microsoft, hacen que Microsoft Dynamics CRM sea la mejor elección para cualquier empresa”.

Continuando con el compromiso de Microsoft por acercar a los clientes las mejores innovaciones de la manera más rápida, el servicio de actualización de Microsoft Dynamics CRM del segundo semestre de 2012 también incluye mejoras en las funcionalidades sociales y nuevas características para grandes empresas, así como un buscador múltiple Web con distintas funciones para usuarios de Internet Explorer, Chrome, Firefox and Safari, desplegados sobre PC, Macintosh e iPad.

Acercando CRM virtualmente a cualquier dispositivo móvil

Microsoft Dynamics CRM Mobile ofrecerá a los profesionales de marketing y gestión una experiencia familiar, ayudándoles en las ventas y el servicio al cliente, conectándoles con sus clientes desde distintos dispositivos móviles en un entorno seguro. Por ejemplo, los responsables de ventas y marketing tendrán una mayor facilidad para ofrecer una cobertura 24 por 7 y poder elaborar campañas de marketing sobre la marcha.

Usando un servicio móvil nativo, los clientes podrán tener acceso sincronizado a su información y a sus pipelines de ventas offline, lo que les ayudará a estar conectados desde cualquier lugar.

A través de la capacidad de xRM, la aplicación de desarrollo flexible de Microsoft Dynamics CRM, los clientes podrán movilizar fácilmente sus aplicaciones ampliadas de CRM, gracias a la integración entre Microsoft Dynamics CRM Mobile y su actual entorno de Microsoft Dynamics CRM.

Microsoft Dynamics CRM Mobile estará disponible a partir de 30 dólares por usuario y mes, permitiendo el uso en más de 3 dispositivos por usuario.

Mejoras sociales adicionales

Construido sobre el servicio de actualización de Microsoft Dynamics CRM Noviembre 2011, el nuevo lanzamiento incluirá más capacidades sociales como las Notificaciones de Actividad, que permite que gente pueda dar a “me gusta” o “no me gusta” sobre las actualizaciones de status, mejora en el filtrado de estatus, y la capacidad de ver todos los status relacionados desde una vista particular de registro, que facilitará más aún a los usuarios estar al día de la información relevante de sus clientes y ayudarles de una manera más productiva.

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El webseminar será el martes 7 de febrero de 10 a 11.30h. Regístrese enviando un correo electrónico a cursos@irisekamat.es ó en el teléfono 934 154 005.

2 de febrero: Webseminar de la solución de distribución de alimentos y bebidas basada en Microsoft Dynamics NAV desarrollada por Iris-Ekamat.

Iris-Ekamat presenta las mejoras que incorpora la última versión de la solución para la distribución de alimentos y bebidas, Saturno, con Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. El seminario online gratuito serà el jueves  2 de febrero de 10 a 11.30h. Además de Saturno, se presentarán las apps para iPad desarrolladas por Iris-Ekamat.

Regístrese enviando un correu electrónico a cursos@irisekamat.es ó en el teléfono 934 154 005.

]]> http://www.dynamicsnav.es/dynamics-nav/seminario-online-de-saturno/feed 0 http://www.dynamicsnav.es/dynamics-nav/iris-ekamat-participa-en-la-campana-sectorial-de-microsoft-con-ls-retail http://www.dynamicsnav.es/dynamics-nav/iris-ekamat-participa-en-la-campana-sectorial-de-microsoft-con-ls-retail#comments Tue, 03 Jan 2012 14:59:11 +0000 admin http://www.dynamicsnav.es/?p=453 Iris-Ekamat es uno de los partners que participa a la campaña de soluciones sectoriales de Microsoft, en coordinación con Afirma Group. Concretamente, la solución escogida para formar parte de la campaña es LS Retai, enfocada al sector del comercio minorista y basada en el ERP Microsoft Dynamics NAV.

La campaña consiste en insertar un microsite sobre LS Retail que incluirá vídeos testimoniales de los clientes de Iris-Ekamat que han implantado esta solución, banners, demos elaboradas por nuestros consultores y realización de webinars entre otros.

Paralelamente, la campaña también incluye un plan de comunicación 2.0, creando perfiles específicos para la solución LS Retail en las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Youtube.

Con esta campaña se pretende apostar por el sector del retail e informar a las empresas del sector sobre las soluciones de gestión empresarial desarrolladas especialmente para optimizar el negocio del retail.

La campaña empezará la última semana de enero y tendrá una duración de tres meses, hasta abril.

La Convergence es el evento más importante para la comunidad de Microsoft Dynamics, en la que se reúnen partners de todo el mundo y en el que se puede ver y oír a los miembros más destacados de la organización informática. Además, suele ser el marco en el que se dan a conocer los anuncios más destacados de Microsoft y constituye una oportunidad única para conocer de primera mano las últimas innovaciones relacionadas con el mundo del negocio.

Además del emplazamiento, la principal novedad de la Convergence 2012 es el enfoque más internacional y la consecuente ampliación de la red de negocio.

Ya hay programadas más de 350 conferencias durante los cuatro día que durará el simposio, algunas de ellas serán ofrecidas por altos directivos de Microsoft.

La inscripción ya está abierta a través de la página web.

Para ello se utilizan pequeños dispositivos (denominados etiquetas, tarjetas, transpondedores o tags RFID) en los que se han grabado los datos y que contienen antenas para permitir recibir y responder a peticiones por radiofrecuencia desde un emisor-receptor RFID.

La identificación por radiofrecuencia (RFID) es una de las tecnologías con mayor crecimiento y que más beneficios aportan a las empresas que la están adoptando. Además ofrece una serie de ventajas importantes en comparación con otras formas de captura de datos:

• Permite monitorizar y capturar datos en entornos inadecuados para los operarios, ya que la lectura de las etiquetas no requiere ningún trabajo.
• Permite realizar más de mil lecturas por segundo, ofreciendo una alta velocidad y una gran precisión.
• Los datos de una etiqueta RFID se pueden modificar reiteradamente.
• A diferencia del código de barras, no se necesita una línea directa de visión entre la etiqueta y el lector.
• Miles de empresas de múltiples sectores han explotado las ventajas de la identificación por radiofrecuencia para realizar operaciones que monitorizan procesos, proporcionan datos precisos en tiempo real, realizan el seguimiento de bienes e inventarios y reducen las necesidades de mano de obra.
• La tecnología RFID se puede utilizar conjuntamente con sistemas de códigos de barras y redes inalámbricas.

Cómo funciona

Los sistemas RFID constan de etiquetas de RF o transpondedores (término que viene de la fusión de “transmitir” y “responder) que se aplican al objeto, normalmente formando parte de etiquetas adhesivas de códigos de barra aunque pueden tomar múltiples formas (pulsera, tarjetas, etc.).

El lector envía una señal de radio que es recibida por todos los transpondedores que trabajan en la misma frecuencia. Los transpondedores reciben la señal a través de sus antenas y responden transmitiendo los datos que almacenan.

El transpondedor puede almacenar múltiples tipos de datos, como el número de serie, instrucciones de configuración, historial de actividad (por ejemplo, fecha del último mantenimiento, paso del transpondedor por una ubicación concreta, etc.) o incluso la temperatura y otros datos proporcionados por sensores. El dispositivo de lectura/escritura recibe la señal del transpondedor a través de su antena, la descodifica y transfiere los datos al sistema informático a través de una conexión de cable o inalámbrica.

Los códigos BIDI son una versión mejorada de los códigos de barras que contienen información que puede ser leída con la cámara de fotos de los móviles. Se trata de una forma revolucionaria de introducir información en un teléfono móvil, de forma que ya no se tendrá que usar el teclado del móvil, por ejemplo para escribir la dirección de una página de Internet móvil, componer un SMS o hacer una llamada. Ahora todo es mucho más rápido y sencillo, sólo hay que  enfocar el bidi con la cámara del móvil.

Los códigos pueden estar en cualquier superficie, como publicaciones impresas, vallas publicitarias, páginas web, monitores de ordenador, teléfonos móviles o PDAs, y pueden contener la dirección de una página web, una llamada a un número de teléfono, un texto o una tarjeta de visita con los datos de contacto de una empresa o una persona.

El servicio se lleva comercializando en España desde 2008 de la mano de Telefónica a pesar de que fueron inventados en 1994 en Japón, donde están muy extendidos y se han convertido en el código bidimensional más popular.

Hasta 2099, el principal freno para el uso masivo de este servicio en nuestro país era conseguir que los BIDIS pudieran ser leídos por los usuarios independientemente de su operador móvil. Gracias a un acuerdo firmado en junio de 2009 por las principales empresas de telefonía españolas se eliminó esta limitación.

Un BIDI lo puede generar y publicar cualquiera, pero para leerlo se necesita una aplicación instalada en el móvil. Si un cliente quiere leer todos los BIDI, debería tener tantas aplicaciones como empresas lo comercializan.

Actualmente ya hay más de 3 millones de usuarios con la aplicación de captura de BIDIS instalada en su dispositivo móvil.