Microsoft Inspire 2017: second round

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2017

Ya hemos superado la segunda jornada del Microsoft Inspire y continuamos con ganas de más y viviendo cada ponencia como sólo Microsoft nos la puede hacer disfrutar.

En este segundo día, la keynote principal se ha centrado sobre todo en abordar el tema de la transformación digital y los efectos que tendrá tanto en grandes y pequeñas empresas, así como las implicaciones que tendrán en el modo en que los Partners gestionarán el negocio.

Podríamos decir que los cuatro pilares clave para ayudar a los clientes en su transformación digital son los siguientes:

- Potenciar a los empleados de la empresa

- Fidelizar a los clientes que ya tenemos o que hemos conseguido recientemente

- Optimizar los procesos y operaciones mejorando el servicio y ahorrando tiempo

- La transformación de los productos

Para explicar la situación de una forma más atractiva y dinámica, se han presentado cuatro casos de éxito de algunas de las soluciones basadas en la tecnología de Microsoft. Además, hemos podido ver tecnología en acción para hacernos a la idea de lo que nos depara la nueva revolución digital, desde drones por el escenario (herramienta que simplificará el trabajo en los almacenes), escaneos, BI, etc.

Otra conferencia que nos gustaría destacar es la dedicada a la solución Microsoft Dynamics 365 Start selling Microsoft Dynamics 365, Business edition: Hear best practices from early-adopter partners. En ésta, tres Partners que ya utilizan Dynamics 365 nos han explicado su funcionamiento desde que lo implantan. En este caso, la sesión se basada en preguntas de la audiencia que nos han ayudado a saber, por ejemplo, cómo han enfocado el cambio, la estrategia a seguir, metodología utilizada, sus inversiones, cómo han sido las implantaciones y los primeros resultados que están obteniendo desde su implantación…

Por último, aprovechamos la sesión de networking para conocer a otros Partners y crear nuevas relaciones y/o consolidar relaciones anteriores. Durante estas jornadas Ekamat estamos aprovechando para afianzar relaciones con colaboradores y Partners, a parte de aprendiendo y absorbiendo todas las novedades que nos presentan.

Hasta aquí el resumen del día de ayer, ya nos queda menos para despedirnos de este gran evento, pero seguimos con las pilas cargadas. Os seguiremos explicando el día a día en nuestro blog y en nuestras redes sociales.

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Microsoft Inspire 2017: novedades Microsoft

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2017Ayer tuvimos la primera jornada en Microsoft Inspire. En la keynote a cargo de Satya Nadella conocimos las novedades que presentará Microsoft en los próximos meses y las nuevas ofertas diseñadas para ampliar las oportunidades para sus socios a nivel mundial para abordar de forma exitosa la Transformación Digital.

Lo más destacado fue la presentación del potencial de Microsoft Dynamics 365.

En los últimos eventos que Microsoft ha organizado en Nueva York y Londres, los principales líderes de la compañía, hablaron sobre cómo Dynamics 365 puede ser un acelerador de la transformación digital. Con la nueva actualización, el objetivo es avanzar y ofrecer servicios modernos e inteligentes que conecten todos los datos de una empresa y que ayuden a tomar decisiones mejores y de forma más rápida para lograr resultados óptimos.

Entre las últimas actualizaciones anunciadas, destacamos las siguientes:

Microsoft Relationship Sales 

Con la idea de construir relaciones más fuertes y mejores con los compradores, y así lograr una mayor productividad, Microsoft ha anunciado una integración entre Microsoft Dynamics 365 y LinkedIn, Microsoft Relationship Sales. Con ésta, se relacionarán los perfiles de tus oportunidades con sus contactos cercanos y/o conocidos. Además, los datos se actualizarán en CRM, y dará la posibilidad de enviar mensajes desde LinkedIn y que queden registrados. Esto conseguirá que los vendedores puedan unificar el proceso de la oportunidad con sus contactos.

Dynamics 365 for Talent también contará con una actualización a partir de este mes y autorizará a la empresa a:

- Contratar a los mejores talentos, con mayor rapidez, con perfiles integrados en LinkedIn que permitirán la contratación de candidatos dinámicos para dar a los entrevistadores la información más actualizada.

- Con Dynamics 365 for Talent se ofrecerán experiencias personalizadas de integración para el nuevo empleado, gracias a actividades específicas y recursos de aprendizaje le será más fácil su integración a la empresa.

Dynamics 365 for Sales está diseñado para ayudar a las empresas a consolidar más oportunidades de ventas, cerrar ofertas con mayor rapidez y tomar decisiones más inteligentes. Ambas aplicaciones ya están disponibles en la vista previa para clientes y socios que participan a través del programa Dynamics 365 Insider.

Microsoft Inpire no ha terminado y quedamos a la expectativa de todas las noticias que Microsoft nos pueda anunciar en las próximas jornadas donde la tecnología, la transformación digital y la mejora de los procesos de las empresas son los protagonistas. Si quieres saber más, sólo tienes que estar atento a atenta a nuestras redes sociales.

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Qué nos espera en Microsoft Inspire resumido en 5 puntos

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Microsoft Inspire

Quedan dos días para que empiece el evento más importante para los Partners de Microsoft, Microsoft Inspire, que reúne a más de 16.000 asistentes de más de 140 países. En esta ocasión, nos trasladamos hasta Washington D.C. del 9 al 13 de julio para conocer de primera mano todas las novedades de Microsoft.

Pero, ¿por qué es tan importante asisitir a Microsoft Inspire? Podemos resumir lo más destacado en los siguientes cinco puntos:

  • Microsoft Inspire conecta a toda la red de Partners de Microsoft, esto ayuda a construir relaciones de colaboración.
  • Podremos conocer todas las novedades de los productos de Microsoft, los nuevos negocios emergentes que los Partners pueden aprovechar y poner en práctica sus consejos para poder adaptar los modelos de negocio a la nueva era de la Transformación Digital.
  • Asistir a ponencias de expertos que expondrán las claves de los tiempos en los que vivimos para agilizar la transformación digital y resolver los desafíos que plantean nuestros clientes.
  • Es una gran oportunidad para fortalecer alianzas con Microsoft y otros Partners de todo el mundo, construir nuevas oportunidades de negocio y hacer crecer nuestro negocio.
  • Escoger entre numerosos talleres, workshops y sesiones para absorber toda la información que más nos interese.

En resumen, Microsoft Inspire será un evento que permitirá a Ekamat conectar, aprender, hacer networking y expandir nuestras soluciones. Cuando regresemos, compartiremos con vosotros nuestras impresiones y conclusiones.

Si quieres estar a la última de todo lo que pase en Microsoft Inspire, no dudes en visitar nuestra página de Twitter.

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Texmeeting 2017: Textile Advanced Manufacturing. Construyendo el futuro

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texmeeting

Un año más, asistimos como patrocinadores y sponsors al foro de expertos textiles que organizó Texfor en el marco de la 080 Fashion Week: Texmeeting.

La jornada ha girado entorno a la industria 4.0., abordando las ventajas y desventajas que los avances tecnológicos pueden comportar en el mundo textil. Para situarnos, como nos explicaba Xavier Segura (director general de Festo España y Portugal) cuando hablamos de la 4ª revolución industrial no hablamos únicamente de un cambio digital, erraríamos si no aceptáramos que es un cambio sociológico. Sólo hace falta fijarnos en la facilidad que tienen las nuevas generaciones al interactuar con los dispositivos tecnológicos. Ante este nuevo paradigma en el que la digitalización es una realidad, debemos adaptarnos si queremos prosperar en nuestro negocio.

Pero no nos equivoquemos, la adaptación no es aplicar tecnología por aplicar, como todo cambio la clave está en formar al trabajador, darle herramientas y ayudarlo a conocer las máquinas para así poder usarlas con mayor facilidad. Para entender todo el cambio que se está produciendo se han de tener muy presentes, según Segura, los cuatro factores que provocan esta revolución:

Aspecto social: es justo de lo que hablamos anteriormente, la interacción con las máquinas ha ido evolucionando con los años y la tecnología y la forma de relacionarse de las personas con éstas también. La era digital no es una decisión que hayamos tomado nosotros, sino que es un cambio social.

Tecnología: todas las herramientas tecnológicas van evolucionando a la velocidad de la luz. Todo lo que conocemos va mutando rápidamente y evidentemente, esto comporta cambios en la industria textil (de hecho, en cualquier industria y/o negocio). El crecimiento tecnológico ha vivido un crecimiento exponencial; en los últimos 10 años se ha innovado más que en todo un siglo.

-Clientes: las prioridades, gustos y demandas de nuestros clientes cada vez requieren mayor personalización, no se conforman con todo lo vivido anteriormente. Avanzamos hacia un mercado de hiperpersonalización en el que el cliente pasa a ser una parte activa, no únicamente un espectador.

Sostenibilidad: y, por último, también relacionado con las nuevas exigencias de los clientes, es la necesidad de crear productos de forma sostenible y que respeten el medio ambiente.

Si nos centramos en los nuevos cambios tecnológicos y, en nuestros clientes, nuestro negocio puede pasar de ser activo a predictivo. No hay que temer a las nueva era digital, gracias al Big Data y su análisis, a la información que podemos recibir (que es mucha más de la que podíamos tener antes) podemos pasar a tener un negocio predictivo. Nos podemos adelantar a las preferencias y necesidades de los clientes, podemos conocerlos y adelantarnos a lo que buscaran, será posible crear tendencias.

Por lo tanto, una estrategia de éxito para la industria 4.0. ha de tener en cuenta (y por este orden) sólo 3 pilares: los procesos tecnológicos, la formación y las personas que trabajan para la empresa.

A parte de reflexionar sobre todos los cambios que se van dando y de lo rápido que avanzan las tecnologías, Texfor tuvo la fantástica idea de acabar la jornada de la mano de Marc Vidal, consultor en transformación y estrategia digital, para quitarnos los miedos a esta nueva revolución.

“El hombre vive las revoluciones como si fuesen crisis”, frente a esta idea Marc Vidal nos animó a pensar de otra manera, a no enfrentarnos a las máquinas sino a confiar en ellas y transformar digitalmente los negocios para ser más productivos. A partir de los análisis de casos reales, rompió con la idea de que las máquinas acabarán con los trabajadores, ya que hay tareas que una máquina, aunque esté dotada de la mayor inteligencia artificial, nunca podrá llevar a cabo.

Según Vidal, cada inversión tecnológica en una empresa repercute en el aumento de los beneficios y esto comporta la contratación de más personas. No debemos tener miedo a la desaparición de los humanos en las empresas. En un futuro, lo que no se pueda automatizar tendrá un valor incalculable. Podríamos acabar el post felicitando a la organización del Texmeeting por su lema este año, más acertado no podía ser, construyendo un futuro.

Gracias a la cuarta revolución industrial, a los avances tecnológicos, construimos un futuro, un futuro diferente pero no peor.

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Check in en el cambio hacia el éxito

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El sector hotelero es uno de los que ha sufrido más cambios a lo largo de estos años con la digitalización de los servicios y la aparición de todos los portales que comparan diferentes opciones de alojamiento.

Para conseguir una ventaja competitiva, es primordial enfocarse en el trato con el cliente. Hoy en día, las agencias de viajes no tienen el mismo efecto en el sector turístico, ni tienen los mismos clientes ni gestionan las relaciones que se creaban con sus clientes. Frente a este nuevo paradigma, es el hotelero quién tiene que garantizar la buena experiencia de los huéspedes.  Fidelizar a los clientes sólo se consigue de la mano de un personal bien informado. Para ello, la base de datos debe estar actualizada minuto a minuto. 

Para conseguir una correcta comunicación y rápido acceso por parte de los trabajadores, la clave está en utilizar un herramienta fácil y útil que agilice todos los procesos. Para dar respuesta a estas necesidades, la clave es contar con una solución pensada y diseñada para el sector. Pero no una cualquiera. Para conseguir el éxito es fundamental que el proveedor entienda el funcionamiento de la empresa y adapte y proporcione soluciones para ésta.

Algunos de los puntos a tener en cuenta al escoger una herramienta que pueda ayudar la empresa son:

· El fácil acceso a todos los datos y si podremos extraer informes o estudios sobre como prospera el negocio.

· Un buen soporte técnico. Cuanto más fácil sea el trato con los técnicos, mejores serán los resultados.

· Acceso a las opiniones, referencias e incluso a las ofertas de los clientes. Esto ayudará a tener un mayor control y fidelización de los clientes. Si el CRM que vayamos a tener nos permite archivar esa información y acceder de forma rápida, nos facilitará nuestro trabajo.

Respecto a este último punto, es primordial que la herramienta que vayamos a utilizar nos organice de una forma clara toda la información. Una vez tengamos un control total sobre la base de datos, podremos segmentar nuestro target y errar menos a la hora de contactar con ellos.

Para dar cobertura a todas las necesidades del sector hotelero, en Ekamat hemos desarrollado Ekatur, es el software de gestión de todo tipo de establecimientos hoteleros (ciudad, vacacional, rural, balneario, cadena…) integrable con Dynamics NAV. Está desarrollado con C# y SQL de Microsoft. Ekatur ofrece una integración total de todas las áreas del negocio: desde la recepción hasta la gestión financiera (Microsoft Dynamics NAV), pasando por la gestión de los TPVs, almacenes, central de compras, central de reservas, channel manager, fidelización, conjunto de periféricos del hotel, centralitas telefónicas, grabadores de llaves de banda magnética, escáner de documentos, sistemas de TV- Pay, entre otros.

Además de la funcionalidad básica para el negocio hotelero, Ekatur ofrece las herramientas que hemos ido nombrando a lo largo de este post para hacer que todos sus empleados estén informados y quede reflejada toda la información sobre nuestro cliente. Algunas de las funcionalidades más avanzadas que podemos ofrecer son: Control de incidencias desde el módulo de SSTT, la coordinación de las actividades de limpieza y acondicionamiento de las habitaciones y dependencias del hotel, el cambio de divisas, evaluar la opinión de sus clientes mediante encuestas de satisfacción, controlar los contratos de los empleados, gestionar los aprovisionamientos para controlar stocks y compras necesarias, planificar y ejecutar eventos de manera centralizada, gestión TPV para la restauración.

Una empresa donde todas las áreas están integradas e informadas tiene un claro recorrido hacia el éxito y hacia convertir a sus clientes en prescriptores de la misma. ¿Te ayudamos?

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Microsoft Dynamics 365 for sales II

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Start today,on World No Tobacco Day!En el post anterior hablamos de las posibilidades que tendría el departamento comercial con Microsoft Dynamics 365 for Sales (seguimiento de las oportunidades, adjuntar los productos que le interesan a la oportunidad, las ofertas que se le han presentado, validación de los procesos que sigue, etc.).

Ahora abordaremos otra área que es primordial para garantizar el éxito de una empresa: cómo mejorar la relación con nuestro cliente. La fluidez con la que podemos trabajar gracias a las soluciones que nos ofrece Microsoft ayuda  a aumentar la productividad de los empresa, al ahorrar tiempo en los procesos. Para empezar, con Dynamics 365 for Sales, la comunicación con nuestro cliente será inmediata y desde la misma plataforma.

Pongamos que queremos enviar una oferta a uno de los contactos con los que tenemos un seguimiento o estamos en proceso de venta. Lo único que tendremos que hacer (sin salir de la misma plataforma) es cargar todos los datos de la oferta en una plantilla (modelo); cuando la tengamos cargada, tendremos los datos guardados en Dynamics 365 for Sales, plasmados y diseñados como una oferta tipo y listos para enviar. Sin salir, con un clic se lo enviaremos a la persona interesada y la misma plataforma nos avisará cuando recibamos la oferta firmada. Una vez este proceso se haya terminado, desde el mismo email podremos archivarlos en el Sharepoint, una base de datos de la que tenemos acceso desde cualquier lugar y de forma sencilla.

Ya hemos hablado de las ventas y de la relación con el cliente, ahora sólo falta dar cuatro pinceladas sobre todo el jugo que se puede extraer si te dedicas al marketing y tienes en tus manos Dynamics 365 for Sales.

Está claro que uno de los pilares de un negocio es el marketing, que se utiliza para captar nuevos clientes, para mantenerlos informados o bien para hacerles llegar nuevas ofertas. En este caso, volvemos a aplaudir la nueva visión corporativa que ha tomado Microsoft.

Mejorar las ventas a través del marketing es posible desde la plataforma gracias a la creación de campañas y campañas exprés. Con Dynamics 365 for Sales, podrás crear listas de marketing que permitan segmentar tu base de clientes, decidir a quién te quieres dirigir y que tipo de acción aplicar. Además, se pueden crear informes para analizar el impacto de las mismas.

Por último, desde Dynamics 365 for Sales es posible gestionar los emails (por ejemplo) con plantillas, con respuestas automáticas, programando o incluso, haciéndole más fácil a nuestro contacto darse de baja de nuestras comunicaciones.

Después de estas dos entradas en nuestro blog, esperamos haber aclarado las capacidades de la solución Dynamics 365 for Sales, que engloba todo el potencial del CRM online integrado con otros productos de la familia de Microsoft, permitiendo trabajar de forma conjunta sin tener que cambiar de plataforma. Esta solución está pensada para optimizar la gestión de las áreas comerciales y de marketing.

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Microsoft Dynamics 365 for sales I

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Microsoftdynamics365 for sales

¿Aún no has oído hablar de Microsoft Dynamics 365 for Sales? Si quieres tener un control de las áreas de Ventas, Marketing y Servicio al Cliente, ha llegado el momento de que conozcas la solución de Microsoft.

Este CRM está diseñado e ideado para gestionar todo el proceso de las ventas, desde la adquisición de una nueva oportunidad, un nuevo cliente, hasta el cierre de una venta. La nueva visión que nos ha regalado Microsoft abarca y acepta todos los cambios en la industria de hoy en día. La fórmula que han creado para facilitar la tarea es crear una única plataforma donde todos los procesos quedan unificados pero con un margen flexible y adaptable para cada tipo de empresa.

Por ejemplo, desde Dynamics 365 for Sales podrás almacenar todo tipo de información sobre una oportunidad. Tienes un espacio para poder hacer seguimiento de cada uno de los nuevos clientes donde informar tanto los contactos, sus correos, ubicaciones, teléfonos… y qué tipo de comunicación has mantenido con ellos. Tener registrado qué tipo de contacto has tenido te ayudará a gestionar las relaciones de una forma más sencilla y rápida (puedes dejar informadas las llamadas telefónicas, citas y correos electrónicos). Todo a golpe de clic, sólo buscando un nombre, una empresa o email podrás acceder a toda la información sobre el contacto.

Si además, tienes algún tipo de archivo que quieras vincular (facturas por ejemplo) tendrás un acceso rápido y podrás echar un vistazo si tener que abrir ningún otro portal, un programa o una plataforma diferente. Con sólo estos beneficios queda claro que las ventajas y las facilidades vienen de la mano de Microsoft Dynamics 365 for Sales.

Pero esto no es todo. Al trabajar en una única plataforma, podrás integrar el catálogo de productos y precios para tenerlo unificado. No hablamos de la ventaja de poder consultarlo desde cualquier sitio, sino de las facilidades que esto te comportará a la hora de facturar.

Retomando el hilo, como bien sabéis, cuando se crea una oportunidad hay dos maneras de cerrarla: o marcando que está ganada o perdida. Toda esta información quedará reflejada en la cuenta creada y cambiará y/o clasificará según el tipo de oportunidad.

Flexible, adaptable. ¡Configúralo según tus necesidades!

Como ya hemos comentado, cada empresa puede implementar este CRM para ventas y adaptarlo a sus necesidades. Lo básico es analizar qué tipo de procesos necesita tu empresa y como quieres que queden reflejados en Microsoft Dynamics 365. El CRM está preparado para ser configurado según las necesidades de cada negocio. La configuración es sencilla, podemos hablar de cambiar algunos campos o de modificar formularios o la vista. También se pueden desactivar funciones que no serán utilizadas.

Al ser completamente personalizable, la solución se puede configurar atendiendo al ciclo de ventas de cada empresa. No importa si se trata de un ciclo de ventas largo o corto porque después de analizar qué tipo de procesos son los necesarios, se adaptan los campos necesarios.

Pero el potencial de Dynamics 365 for Sales va mucho más allá. En el siguiente post abordaremos las posibilidades del área de Marketing y de atención al cliente.

Si además, quieres echar un vistazo al funcionamiento de Dynamics 365 for Sales, te invitamos a ver el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=aw88Voowbks

Fuente: The CRM book for Microsoft Dynamics 365

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Jet Reports. ¿Qué son los cubos de inteligencia empresarial?

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Los conceptos “BI”, “análisis” y “basado en datos” ya tienen su lugar en las conversaciones y debates empresariales. Pero está bien preguntarse sobre la base de la inteligencia empresarial para Microsoft Dynamics NAV.

Con la solución de Jet Reports, puedes obtener tus estados financieros. Incluso puedes obtener los informes de inventario del almacén. Así que puede que te preguntes, “¿Qué tienen que ver estos “cubos” de BI con la historia?” Y, ¿por qué se les tiene que prestar atención?

Resulta que es muy importante.

¿Qué son los cubos de inteligencia empresarial?

La mayoría de nosotros usamos bases de datos en nuestras vidas diarias, seamos o no conscientes de ello: sistemas ERP, bases de datos SQL, sistemas de CRM e incluso archivos Excel que almacenan datos como una “base de datos”, por así decirlo. Estas bases de datos son maravillosas para recopilar y almacenar información, pero no siempre son excelentes para mostrar esos datos de una manera significativa cuando queremos analizar esta información en profundidad. ¿Por qué es así? Porque las bases de datos siempre están diseñadas para obtener datos insertados de la manera más eficiente, lo que con frecuencia crea dolores de cabeza cuando los usuarios tratan de recuperar datos interesantes.

Tablas desordenadas y complicadas

Estas bases de datos almacenan información en tablas, la mayoría de las veces en cientos o miles de tablas diferentes. Estas tablas se relacionan entre sí de formas a veces esotéricas (piense en una hoja de cálculo de Excel con 60 hojas de trabajo y referencias apuntando por todas partes). Cuando queremos informar sobre esos datos, por ejemplo, en un informe de ventas por vendedor, debemos entender las relaciones entre estas tablas y sus dependencias. Tomamos el nombre del vendedor de la tabla Vendedor, los artículos vendidos de la tabla Transacciones de ventas, la descripción del producto de la tabla Producto y así sucesivamente hasta que obtengamos un informe que tenga sentido.

Este proceso de construcción de informes a partir de varias tablas puede ser lento y tedioso, si no imposible, especialmente para el personal no técnico. La generación de informes en varias tablas también puede causar problemas de rendimiento, especialmente con grandes conjuntos de datos. Pero ahora tenemos los cubos. En resumen, los cubos son secciones de datos creados a partir de tablas en tu base de datos. Contienen cálculos y, a menudo, se agrupan alrededor de funciones empresariales específicas: un cubo para las ventas, uno para las compras, otro para el inventario, y así sucesivamente, con cada cubo que contiene métricas pertinentes y útiles para esa área particular del negocio.

Cubos de alto rendimiento

Los cubos son tremendamente ventajosos gracias a la forma en que están estructurados: el trabajo pesado ya se ha hecho mediante cálculos previos. Si deseas obtener respuestas de tus datos, en lugar de buscar varias tablas en la base de datos, tu solicitud irá directamente a los cubos. El informe que solía tardar 5 minutos en ejecutarse ahora solo necesita 5 segundos, y los usuarios finales ya no tienen que preocuparse por cómo deben unirse todas las tablas.

Cuando las organizaciones comienzan a recopilar datos en múltiples bases de datos, el tamaño de los conjuntos de datos tiende a crecer exponencialmente. La ejecución de una consulta estándar en grandes conjuntos de datos puede causar serios problemas de rendimiento que no sólo sacrifican la productividad, sino que puede llevar a que los usuarios abandonen los informes por completo. Cuando esto sucede, las ideas importantes se descartan porque los usuarios profesionales simplemente no tienen tiempo para que los datos se compilen. Lo fascinante de los cubos y cómo han sido diseñados es que si estás consultando las ventas de ayer o las ventas durante los últimos 5 años, necesitan el mismo tiempo para ejecutar estos dos informes, que es apenas algunos segundos en la mayoría casos. ¿Por qué? Debido a la potencia del cálculo previo de los valores.

Aumentar la adopción del usuario

¿Esperas implementar inteligencia empresarial para el departamento comercial o de compras? Los cubos están diseñados para permitir a los usuarios no técnicos elegir entre una serie de elem

entos previamente calculados para descubrir nuevas ideas y ajustar tácticas y decisiones, sobre la marcha. Es probable que estos equipos tengan dificultades para unir a varias tablas en un informe estándar, pero con los cubos de inteligencia empresarial, solo deben arrastrar y soltar las métricas y las dimensiones que les interesan en su propio dashboard. Los equipos de TI aprecian los entornos de los cubos porque los usuarios finales aprenden a crear sus propios informes, liberando al personal técnico para que, en definitiva, se ocupe de los temas técnicos.

La facilidad de uso es lo que consiguen los departamentos y empresas con la inteligencia empresarial. En muchos casos esta amplia adopción por parte de los usuarios comienza una revolución de datos dentro de una empresa a medida que más y más gerentes confían en estos sistemas para ayudarles a tomar decisiones basadas en hechos. Los cubos ayudan a los usuarios profesionales normales como nosotros a aprovechar todo el dinero que hemos gastado en la recopilación y el almacenamiento de datos.  Ahora podemos utilizar los datos para que nuestro negocio funcione de manera más eficiente y eficaz sin tener que reclutar o contratar recursos de alto valor como desarrolladores, especialistas, programadores y el departamento de TI. Esto está devolviendo el poder de la toma de decisiones a nuestras manos a un precio muy inferior al de los procesos largos, manuales y engorrosos, si tuviéramos acceso a todos los datos.

Como Mat Ealy, un cliente de Jet Enterprise, indicó recientemente: “Antes de la BI, todo era ‘Pienso que…’, ‘Siento que…’, ‘Creo que…, ahora es ‘Aquí están los datos para demostrar lo que realmente está pasando’”.

¿Quieres más información sobre la herramienta de reporting que se integra con Dynamics NAV?

Fuente: Jet Reports

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SII: campos obligatorios y registros eliminados

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Queda poco menos de un mes para que se ponga en marcha el nuevo sistema que afectará a algunas empresas española: el Suministro Inmediato de Información (SII).

Recordamos que el nuevo registro del IVA será aplicable con carácter obligatorio a los siguientes sujetos pasivos:

  • Inscritos en el REDEME (Registro de Devolución Mensual del IVA)
  • Grandes Empresas (facturación superior a 6 millones de euros)
  • Grupos de IVA

El nuevo modelo aprobado por la AEAT permite comunicar casi en tiempo real las transacciones comerciales que realizan las empresas, obligando a declarar de forma telemática e inmediata los siguientes libros de registro:

  • Facturas expedidas: plazo de 4 días naturales (si la factura ha sido emitida por un tercero, el periodo se amplía a 8 días naturales)
  • Facturas emitidas: plazo de 4 días naturales
  • Operaciones intracomunitarias: 4 días naturales (se computarán desde el momento de expedición o desde que se reciben los bienes)
  • Bienes de inversión: se suministrarán anualmente (fecha límite 30 de enero)

Además, al estandarizar la forma de llevar los Libros de Registro a través de la Sede Electrónica, se suprime la obligación de presentar los modelos 347 (operaciones con terceros), 349 (información sobre Libros Registro) y 390 (resumen anual del IVA), debiendo presentar únicamente el modelo 303.

SII

Os recordamos que no hay que remitir las facturas a la AEAT, lo que hay que remitir son los campos de los registros de facturación que se concreten en la correspondiente Orden Ministerial, respecto de la información a que se refiere el Proyecto de Real Decreto.

A continuación, os haremos un resumen de los campos obligatorios para cada tipo de documento.

1.    Libro de registro de Facturas expedidas

Dentro de Cabecera se deben informar los campos: ID Versión SII, Titular, Nombre, Razón, NIF y Tipo Comunicación.

En Registro LR facturas Emitidas son los siguientes: ID Factura, ID Emisor Factura, NIF, Núm. Serie Factura Emisor, Fecha Expedición Factura Emisor, Período Liquidación, Ejercicio, Período. Dentro de Factura Expedida, Tipo de Factura, ID Factura Agrupada, Núm. Serie Factura Emisor, ID Factura Rectificada, Fecha Expedición Factura Emisor, Núm. Serie Factura Emisor, Base Rectificada, Cuota Rectificada, Clave Régimen IVA/ O Transcendencia, Descripción Operación, Detalle Inmueble, Situación Inmueble. Dentro de Contra Parte se deberá informar de Nombre Razón, NIF, ID Otro, ID Type e ID. Dentro de Tipo Desglose se informará de Desglose Factura, Base Imposible, Tipo No Exenta, Desglose IVA, Detalle IVA Y Base Imponible. Y, por último, dentro de Desglose Tipo Operación (que se ha de informar) también añadiremos, Base Imponible, Tipo No Exenta, Desglose IVA, Detalle IVA, Base Imponible y dentro de entrega exenta también Base Imponible y en No Exenta, Tipo No Exenta, Desglose IVA, Detalle IVA y Base Imponible.

En el caso de que los sujetos pasivos acogidos al régimen especial del criterio de caja debieran incluir en el libro registro de facturas expedidas información sobre los cobros, se deberá informar de los siguientes campos:

De cabecera, en éste, ID Versión SII, Titular, Nombre Razón y NIF. En Registro LR Cobros, se informará de ID Factura, ID Emisor Factura, Núm. Serie Factura Emisor, Fecha Expedición Factura Emisor, NIF, Cobros, Cobro y dentro de éste último, se informará de la Fecha, el Importe y el Medio.

2.    Libro de registro de Facturas Recibidas

Los campos que se han de informar son los siguientes: cabecera, ID Versión SII, Titular, Nombre Razón, NIF y Tipo Comunicación. Además, informar de Registro LR Facturas Recibidas, ID Factura, Factura Recibida, ID Emisor Factura, NIF, ID Otro, ID Type, ID, Fecha Expedición Factura Emisor, Tipo Factura, Periodo Liquidación, Ejercicio y Período. Dentro de Factura Recibida también se deberá añadir ID Factura Agrupada, ID Factura Rectificada, Núm. Serie Factura Emisor, Fecha Expedición Factura Emisor, Núm. Serie Factura Emisor, Fecha Expedición Factura Emisor, Base Rectificada, Cuota Rectificada y Cuota Recargo Rectificado. También se ha de informar de Clave Régimen IVA/ O Transcendencia, Descripción Operación y Desglose Factura. Dentro de éste último, se pondrá Detalle IVA (Tipo Impositivo y Base Imponible – tanto en Inversión Sujeto Pasivo como en Desglose IVA-).

Por último, en este libro se informará de Contraparte (Nombre Razón, NIF, ID Otro, ID Type e ID), Fecha Reg. Contable y Cuota Deducible.

3.    Libro de registro de Bienes de Inversión

En este libro se ha de informar de la Cabecera, ID Versón Sii, Titular y del Nombre Razón, NIF y Tipo Comunicación. Por último, se ha de rellenar el Registro LR Bienes Inversión, Periodo Liquidación, Ejercicio, Período, ID Factura, Bienes Inversión, ID Emisor Factura, Núm. Serie Factura Emisor, Fecha Expedición Factura Emisor, Nombre Razón, NIF, ID Otro, ID Type, ID, Identificación Bien, Fecha Inicio Utilización y Prorrata Anual Definitiva.

4.    Libro de registro de Determinadas Operaciones Intracomunitarias

Este será el último libro al que nos refiramos, existen más pero no son tan frecuentes, en este caso se informará de la Cabecera (dentro de ésta de la ID Versión SII, Titular, Tipo Comunicación, Nombre Razón y NIF) y de Registro LR Det. Operación Intracomunitaria. Dentro este último bloque añadiremos el Periodo de Liquidación, ID Factura, Ejercicio, Periodo, ID Emisor Factura, Nombre Razón, NIF id Otro, ID Type, Núm. Serie Factura Emisor, Fecha Expedición Factura Emisor, Contraparte, Nombre Razón, NIF, ID Otro, Operación Intracomunitaria, Tipo Operación, Clave Declarado, Estado Miembro, Descripción Bienes y Dirección Operador.

Si necesitas ampliar información, te recomendamos visitar el Boletín Oficial del Estado, en el que encontrarás todos los detalles del SII.

Pero, ¿cómo comunicar los datos del ERP con la AEAT? En Ekamat ya hemos empezado el proceso de implantación de la solución comeDiSII de eDiversa. La herramienta desarrollada por nuestro colaborador, permite transmitir de forma sencilla todos los datos relativos al registro del IVA de la forma en la que solicita la AEAT.

A nuestro lado estarás preparado para cualquier cambio.  ¿Ya lo tienes todo bien atado para la nueva normativa?

 

 

 

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¿Tienes claro qué ERP necesitas? ¡Comparamos dos soluciones!

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Si tienes una PyME, estás pensando qué ERP escoger, pero tienes dudas, te invitamos a que eches un vistazo a la comparativa entre dos de las soluciones del mercado para PyMEs: Dynamics NAV y SAP Business One.

Comenzaremos comparando algo tan básico como hasta cuántos usuarios puede disponer cada ERP. Por un lado, SAP Business One está pensado para un máximo de 100 usuarios mientras que Navision contempla unos 250 usuarios. Una de las ventajas de tener tantos usuarios es que Dynamics NAV ayuda a clientes de todos los tipos y tamaños, desde empresas familiares que necesitan una decena de usuarios hasta aquellas medianas que cuentan con una plantilla superior. Si tu empresa está en constante crecimiento, Navision se adaptará sin problemas.

Referente al tipo de interfaz, como ya hemos dicho en anteriores blogs, Dynamics NAV es muy intuitivo, fácil de usar y amigable, ya que su navegación es muy similar al entorno Office. SAP, por su parte, visualmente es más simple. Ambos ERPs aceptan clientes que quieran acceder a través de Windows o con Tablet (tanto iOS como Android), en cambio, Dynamics NAV también dispone de cliente web, permitiendo acceder al ERP desde cualquier dispositivo móvil y desde cualquier lugar.

Si hablamos de la capacidad de adaptación y personalización, las posibilidades de Navision son mucho más amplias que SAP. SAP es un ERP más rígido, que aumenta la complejidad para adaptar la solución a las necesidades de la empresa. Dynamics NAV, por su parte, permite realizar las adaptaciones necesarias para cubrir las necesidades específicas de cada empresa. 

Si hablamos de la presencia a nivel internacional, SAP se encuentra en 100 países y en 27 idiomas y Dynamics NAV está disponible en más de 150 países y en 22 idiomas. También es importante mencionar la red de partners: Dynamics NAV cuenta con 3.500 a nivel mundial y 178 en España; el volumen de partners de SAP es menor debido a que llevan menos tiempo en el mercado.

En cuanto a la adquisición de licencias, con SAP existe la opción de un pago perpetuo (compra de la licencia). Navision contempla varias opciones: on-premise (comprar la licencia y alojarlo en tu servidor), híbrido (comprar licencia y alojarlo en la nube) y cloud (alquilar la licencia y alojarlo en Azure, pagando según el uso).

Y para finalizar, compararemos cada cuanto hay actualizaciones y el tiempo para realizar las migraciones de una versión a otra. Referente a estos dos puntos, SAP tiene nuevas actualizaciones cada 3 o 4 años mientras que Dynamics NAV se compromete a lanzar actualizaciones cada año. No hace falta decir lo importante que es tener un ERP que se actualiza más a menudo, que se va adaptando a tiempo real (ahora que, digitalmente hablando, cambia todo a cada minuto que pasa). Las migraciones, en el caso de SAP también pueden llegar a durar entre 3 y 4 años y son costosas y complicadas en cambio, con las herramientas actualizadas de Navision puede ser rápido y sencillo.

Pero si aún tienes dudas, en el gráfico realizado por un estudio de Nucleus Research, Microsoft Dynamics NAV está situada en una zona que indica mayor usabilidad y más facilidad a la hora de trabajar con este ERP, frente a SAP Business One.

También tenemos que remarcar la prospección de Microsoft Dynamics 365, que se posiciona como una alternativa líder en el sector de las soluciones ERP.

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Si después de todo este post aun tienes dudas sobre Dynamics NAV, sólo tienes que hacer clic aquí para seguir informándote desde nuestra web.

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